Conversation
Stel je vragen en antwoorden op.
Door Team1 auteur10 artikelen
- Maak je startpaginaDe startpagina is de eerste pagina die je klant ziet bij het openen van een app in Scripted Mode.
- Maak zelf een vraag met antwoordenLees hier hoe je een vraag met antwoorden maakt.
- Maak een splitsing in je gesprekHet bepalen van de volgorde van je vragen is van grote invloed op de kwaliteit van je keuzehulp.
- Drill-down vraagGebruik een drill-down vraag om tot de kern te komen door meerdere vragen in één keer te stellen.
- Maak een info page of een alternatieve advice pageNeem je klanten bij de hand door belangrijke informatie te tonen in een info page.
- Voeg afbeeldingen of video toe aan je vragen en antwoordenHier tonen we hoe je afbeeldingen of een video toevoegt aan je vragen en antwoorden.
- Maak je adviespaginaOp de adviespagina van je keuzehulp ziet elke klant welk(e) product(en) of dienst(en) het beste aansluiten bij de behoeften.
- Gebruik custom answer labels voor een helder adviesMaak een helder advies voor je klanten door custom answer labels te gebruiken, bijvoorbeeld bij vragen met 'ja-of-nee'-antwoorden.