Scripted Mode is de klassieke manier om shoppers stap voor stap naar het juiste product te begeleiden. Je bouwt een vaste gespreksflow, waarin de shopper telkens een antwoord kiest.
Elke stap in het gesprek is vooraf bepaald. Dat betekent dat de shopper precies de route volgt die jij hebt ingericht, inclusief de volgorde van de vragen, de antwoordopties en de productaanbevelingen. Ook de matching is volledig deterministisch: de uitkomst wordt bepaald door jouw matchingregels. Scripted Mode is daarmee ideaal wanneer je maximale controle wilt over de ervaring, de uitleg en de aanbevelingen.
Waarom Scripted Mode?
Met Scripted Mode bepaal jij het volledige adviespad: van de eerste vraag tot aan de uiteindelijke aanbeveling. De shopper klikt door een vaste flow, waardoor de ervaring voorspelbaar, consistent en makkelijk te testen is.
Dit maakt Scripted Mode vooral geschikt voor productcategorieën waarin structuur of specifieke visuals belangrijk zijn.
Met Scripted Mode krijg je:
Volledige controle over de gespreksflow
Een 100% voorspelbare shopperervaring
Deterministische productaanbevelingen
Ruimte voor afbeeldingen, infotexts en infopages
Een doorklikbare ervaring waarin shoppers stap voor stap keuzes maken
Scripted, Conversational of Agentic?
Aiden biedt drie manieren om productadvies te geven:
Scripted Mode: jij controleert het gesprek én de aanbevelingen.
Conversational Mode: jij controleert de aanbevelingen, AI maakt het gesprek natuurlijker.
Agentic Mode: jij bepaalt de kaders en prioriteiten, AI voert het gesprek en helpt met aanbevelingen.
Scripted Mode biedt de meeste controle. Conversational Mode voegt een meer natuurlijke gesprekslaag toe, zonder free-text risico. Agentic Mode biedt de meeste flexibiliteit, bijvoorbeeld voor shoppers die eigen vervolgvragen willen stellen.
Start met Scripted Mode
Klaar om je keuzehulp te publiceren in Scripted Mode? Volg deze stappen.
1 — Bouw je gesprek
Maak eerst je adviesgesprek in Aiden. Stel je vragen, antwoordopties, matchingregels en commerciële voorkeuren in.
Zorg dat je flow logisch is opgebouwd. Begin bij voorkeur met makkelijke vragen en geef waar nodig extra uitleg via infoteksten. Klik hier voor meer handige tips voor je adviesgesprek.
2 — Embed
Klik in je advice category op Embed, Yes, I've already set up the script, en dan op Scripted. Hierna kun je de embedvorm kiezen: sidebar, pop-up of in-page.
Dit is een voorbeeld van de code:
<!-- Do not use this example code, copy the code from the Embed page in Aiden -->
<button
data-advisor-id="00000000-0000-0000-0000-000000000000"
data-aiden-mode="sidebar"
style="
border: none;
background: #F5C402;
border-radius: 0.25rem;
padding: 0.75rem 1.25rem;
color: #000000;
font-size: inherit;
font-weight: bold;
cursor: pointer;
">
Start Product Finder
</button>