💡 Goed om te weten: Deze functie is beschikbaar wanneer je een Professional-licentie of hoger hebt.
De belangrijkste inzichten van je keuzehulp zie je direct binnen Aiden op geaggregeerd niveau (voor alle gebruikers). Zo ook de impact van je keuzehulpen op omzet en conversie; daarvoor gebruik je het Impact Dashboard in Aiden.
Wil je daarnaast óók koppelen met Google Analytics, b.v. om een custom dashboard te maken? Volg dan de onderstaande stappen. En wist je dat je Aiden ook kunt koppelen aan je CRM/CDP?
Redenen om je Aiden keuzehulpen te koppelen aan je Google Analytics account
We bevelen aan om te koppelen met Google Analytics als je gebruikers van de keuzehulp wilt vergelijken met andere websitebezoekers (die de keuzehulp niet hebben gebruikt).
In deze tutorial leggen we uit hoe het werkt.
💡 Goed om te weten: je hebt Google Analytics en Google Tag Manager nodig om dit in te stellen. Ben je geen expert op dat gebied? Nodig ons dan uit via [email protected]. Wij stellen het dan voor je in. En kunnen je hierna helpen met gerichte tips voor het verbeteren van je keuzehulp naar aanleiding van de inzichten.
Stel je het graag zelf in? We hebben in ieder geval geprobeerd onze tutorials zo duidelijk mogelijk te maken!
Heb je vragen? Neem gerust contact op met ons team via: [email protected].
Activeer de juiste integratie
Afhankelijk van de Google Analytics implementatie op je website activeer je de juiste Google integratie in Aiden. Klik hiervoor rechtsonder op je naam en navigeer dan naar Settings en Integrations, zet op deze pagina de toggle aan bij de juiste integratie.
Je kan kiezen tussen deze twee integraties:
Google Tag Manager (meest voorkomende implementatie)
Wordt Google Analytics op je website geplaatst door middel van een Google Tag Manager tag activeer dan de Google Tag Manager integratie.
Volg na het activeren van de integratie de stappen in deze tutorial om de events door te sturen van GTM naar Google Analytics.
Let op: komen er al events binnen in Google Analytics via een custom script tag in Google Tag Manager? Verwijder die tag dan eerst voordat je de Google Tag Manager integratie activeert. Anders worden de events dubbel verstuurd!
Google Analytics (GTAG integratie):
Ben je bekend met de Google Analytics gtag implementatie en weet je dat deze gebruikt wordt op je website activeer dan de Google Analytics GTAG integratie. Wacht na het activeren van de integratie een dag zodat Google Analytics tijd heeft gehad om de eerste gegevens te verwerken. Daarna kan je aan de slag met het analyseren van de data, je hoeft dus niets aan te passen in Google Tag Manager.
Analyseer je data
Nu de events vanuit Aiden via Google Tag Manager naar Google Analytics worden verzonden, is het tijd om te bekijken wat het oplevert!
Dit zijn de events die naar Google Analytics worden doorgestuurd:
Naam | Wordt verstuurd bij het... |
aiden_conversation_started | klikken op de start-knop op het startscherm, of bij het beantwoorden van de eerste vraag als er geen startscherm is |
aiden_answered_question | beantwoorden van een vraag |
aiden_answer_given | beantwoorden van een vraag, dit event wordt apart verstuurd voor ieder gegeven antwoord |
aiden_advised | bereiken van het adviesscherm |
aiden_product_advised | bereiken van het adviesscherm, dit event wordt apart verstuurd voor ieder geadviseerd product |
aiden_product_clicked | klikken op een product |
De makkelijkste manier om je gegevens te analyseren is door middel van een Verkenning. Volg deze stappen om een Verkenning op te zetten.
1. Maak aangepaste dimensies aan voor de Aiden data
In deze tutorial lees je hoe je een aangepaste dimensie maakt. Maak de volgende dimensies aan met de bijbehorende instellingen:
Name | Scope | Event parameter |
aiden_app_name | Event | aiden_app_name |
aiden_app_id | Event | aiden_app_id |
aiden_question | Event | aiden_question |
aiden_answer | Event | aiden_answer |
aiden_product | Event | aiden_product |
2. Maak een nieuwe Verkenning
1. Ga naar Verkennen en maak een lege Verkenning.
2. Maak een nieuw segment aan op basis van het aiden_product_advised event. Door een parameter in te stellen kan je per keuzehulp een segment aanmaken.
3. Voeg de volgende metrics toe aan de Verkenning en stel ze in als waarde: Total users, Purchases, Gross purchase revenue, Average revenue, User conversion rate.
4. Stel de Pivot in op de eerste rij om een goed overzicht te krijgen.
5. Voeg een segment toe om de geadviseerde gebruikers mee te vergelijken, bijvoorbeeld een segment met bezoekers van de pagina waarop de keuzehulp geëmbed staat of alle gebruikers.
6. Maak voor alle keuzehulpen een nieuw tabblad aan met dezelfde gegevens.
Werkt het niet, of heb je hulp nodig? Stuur ons een bericht via [email protected] en we kijken met je mee en helpen je met het instellen!