Hoe je je productcatalogus bijwerkt hangt af van het import type (CSV- of productfeed) van je productcatalogus in Aiden:

Nadat je je productfeed hebt gemaakt en ingeladen zal je product data automatisch worden bijgewerkt. Hoe vaak dat is hangt af van je Aiden-licentie.

De update frequentie voor elke licentie:

Als de prijs of beschikbaarheid van een product verandert, is deze nieuwe informatie direct zichtbaar in de keuzehulp.

Als we nieuwe producten in de productfeed hebben gevonden, laten we dit weten in Catalogue.

Heb je je productfeed aangepast en wil je dat de wijzigingen direct zichtbaar zijn? Werk de feed dan handmatig bij om de meest recente gegevens te zien. Dat doe je door in het onderdeel Catalogue rechts bovenin op 🔄 te klikken. Je feed wordt dan direct bijgewerkt.

‍

Producten die bij een update uit je feed zijn verwijderd zijn ook niet meer aanwezig in je keuzehulp. Verwijder alleen producten uit je feed die niet relevant zijn voor je keuzehulp.

Wil je meerdere producten die helemaal niet in je keuzehulp thuis horen uit je catalogus halen? Stel dan nieuwe filters in voor je feed of pas eerder gemaakte filterregels aan. Dat doe je bij 'Import settings'.

‍
‍Wil je een product even tijdelijk uit je keuzehulp halen maar later weer kunnen tonen? Verwijder ze dan niet helemaal uit je feed maar zet ze in Catalogue of in Matching op inactive. Eerder gemaakte matching (zonder regels) blijft dan behouden. Lees Maak producten in je catalogus inactief.

Als sommige of al je producten per ongeluk uit je feed zijn verwijderd (bijvoorbeeld vanwege een probleem met je feedmanager), zorg er dan voor dat je ze binnen 30 dagen terugzet met dezelfde product-ID's. De matching van je producten gaat dan niet verloren.

‍

‍

Gebruik je een CSV-bestand als product catalogus? Dan zul je een bijgewerkt bestand met de gewenste productinformatie moeten uploaden.

1. Klik in Catalogue op de Update knop.

2. Zorg ervoor dat het nieuwe CSV-bestand in ieder geval dezelfde kolommen en kolomnamen bevat als in het originele bestand. Zo weten we zeker dat we dezelfde gegevens gebruiken als in de huidige versie van je keuzehulp. We tonen welke kolomkoppen we verwachten, op basis van je vorige CSV-bestand:

3. Selecteer nu het nieuwe CSV-bestand en klik op de Next knop.

4. De productgegevens worden nu geüpload en verwerkt.

‍

Als sommige of al je producten per ongeluk zijn verwijderd bij het uploaden van een nieuw CSV-bestand, zorg er dan voor dat je binnen 30 dagen het juiste CSV-bestand uploadt via 'Update'. Gebruik dezelfde product-ID's om je matching te behouden.