Naar de hoofdinhoud
Upgrade de Spotler Activate integratie

Door te upgraden naar de nieuwe Spotler Activate integratie blijft je koppeling tussen Aiden en Spotler Activate probleemloos werken

Aiden Support avatar
Geschreven door Aiden Support
Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Vanaf 25 januari 2025 gelden er nieuwe eisen aan de namen van events in Spotler Activate. Vanaf dat moment mag een event naam onder andere geen spatie meer bevatten, en aangezien de Aiden events wel spaties bevatten moeten er een aantal stappen ondernomen worden zodat alles netjes blijft werken.

Volg de onderstaande stappen om te voldoen aan de nieuwe eisen.

Stap 1: Activeer de nieuwe integratie in Aiden

Ga in Aiden naar Settings > Integrations en zet de toggle bij de Spotler Activate integration aan.

Voor de duidelijkheid hebben we de oude versie van de integratie hernoemd naar "Spotler Activate (legacy)", deze moet op dit moment ook aan blijven staan.

Na het activeren van de nieuwe integratie kan het een paar minuten duren voordat de events daadwerkelijk verstuurd worden, wacht daarom even 5 minuten voordat je doorgaat naar de volgende stap.

Stap 2: Trigger de nieuwe events

Om de nieuwe events in Spotler Activate te kunnen gebruiken moeten ze minstens één keer getriggered zijn. In Spotler Activate kan je onder data bij de events van de afgelopen 7 dagen zien of de nieuwe events binnen zijn gekomen.

Gebruik je Spotler Activate bijvoorbeeld om het advies te mailen, zorg er dan voor dat je minstens één keer je e-mailadres achterlaat op een adviespagina om het AidenFollowup event te triggeren.

Dit zijn de namen van de nieuwe events met daarbij de oude naam en wanneer het event getriggered wordt:

Nieuwe naam

Oude naam

Wanneer

AidenAnswer

Aiden answer: keuzehulpnaam

bij iedere beantwoorde vraag

AidenAdvice

Aiden advice: keuzehulpnaam

bij ieder gegeven advies

AidenFollowup

Aiden followup: keuzehulpnaam

bij het versturen van het customer contact formulier op het adviesscherm

AidenInfoPageFollowup

Aiden info page followup: keuzehulpnaam

bij het versturen van het customer contact formulier op een info page

AidenNoResultsFollowup

Aiden no results followup: keuzehulpnaam

bij het versturen van het customer contact formulier bij een empty advice

Zodra de events die je in bijvoorbeeld journeys gebruikt in de lijst staan van events in de laatste 7 dagen staan kan je door met de volgende stap.

Stap 3: Test de nieuwe events met een test-keuzehulp

Gebruik je de integratie om e-mails te versturen? Test de nieuwe events dan aan de hand van deze stappen:

  1. Maak dan een kopie van een bestaande keuzehulp, maak in de keuzehulp naam duidelijk dat het om een test keuzehulp gaat

  2. Kopieer de bijbehorende bestaande journey in Spotler Activate, geef ook hierbij in de naam aan dat het om een test gaat

  3. Stel het nieuwe event in bij de entry targeting van de nieuwe journey

  4. Voeg een regel toe bij de entry targeting die checkt dat het custom_aiden_app_name data-veld gelijk moet zijn aan de naam van de test keuzehulp

  5. Zet de keuzehulp live en test of de koppeling werkt

Stap 4: Kopieer en update de gekoppelde journeys en product sets

Als de test-koppeling werkt kan je deze wijziging doorvoeren voor alle bestaande Spotler componenten die gekoppeld zijn aan Aiden events.

Kopieer alle componenten die gebruik maken van de Aiden event. In deze kopieën kan je vervolgens aanpassingen doen zodat het component werkt met de nieuwe integratie.

Journeys

Wanneer bij een journey een Aiden event gebruikt wordt bij de entry targeting, dan moet het event vervangen worden door het nieuwe. Let daarbij op dat je het custom_aiden_app_name veld gebruikt om het te filteren op de juiste Keuzehulpen.

Oude instellingen

Nieuwe instellingen

Product sets

Indien je product sets op basis van Aiden events gebruikt dien je ook hier nieuwe versies van te maken. Bij de nieuwe product set stel je vervolgens weer het nieuwe event in. Indien je deze product set gebruikt in personalizations vergeet dan niet om ook daar een nieuwe versie van te maken met de nieuwe product set.

Stap 5: Nieuwe componenten publiceren en oude pauzeren

Nu alles klaar staat kan je de nieuwe journeys, product sets en personalitzations publiceren en de oude pauzeren.

Stap 6: Oude integratie uitzetten in Aiden

De laatste stap is het uitschakelen van de oude integratie in Aiden. Ga daarvoor in Aiden naar Settings > Integration en zet de toggle bij de Spotler Activate (legacy) uit. Test hierna voor de zekerheid nog een keer of je koppeling nog werkt.

💡 Hulp nodig bij het upgraden van de integratie? Neem contact op en we helpen je op weg: [email protected].

Was dit een antwoord op uw vraag?